Privatlivspolitik

Introduktion

Spacewalker Technology Hong Kong Co., Limited og dets tilknyttede selskaber (herefter benævnt "vi" eller "os" respekterer og beskytter dit privatliv. Denne privatlivspolitik (herefter benævnt "denne politik") specificerer, hvordan vi indsamler, bruger og deler oplysninger om dig når du bruger vores hjemmesider, applikationer, enheder og andre tjenester.

Vi forstår og er fuldt ud klar over vigtigheden af persondatafor dig, og vi vil gøre vores bedste for at beskytte sikkerheden af dinepersondata. Vi er forpligtet til at opretholde din tillid til os og beskytte dinepersondataved at overholde principperne om lovlighed, legitimitet, nødvendighed og god tro, konsistens mellem rettigheder og forpligtelser, klart formål, selektivt samtykke, minimumsbehov, sikkerhedsgaranti, deltagelse af den registrerede samt åbenhed og gennemsigtighed. Vi lover at vedtage sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dinepersondata i overensstemmelse med brancheanerkendte sikkerhedsstandarder.

Læs venligst denne politik omhyggeligt, før du bruger vores produkter og tjenester. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os via en af de kontaktmetoder, der er beskrevet i denne politik. Vores dedikerede privatlivsafdeling og personale vil svare dig inden for den tidsramme, der kræves af hver lands politikker og love.

Denne politik vil hjælpe dig med at forstå:

I. Hvordan vi indsamler og bruger dine person data

II. Hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier

III. Hvordan vi deler dine persondata

IV. Hvordan vi opbevarer og sikrer dine persondata

V. Dine rettigheder

VI. Beskyttelse af mindreårige

VIII. Overførsel af persondata mellem lande

VIII. Kontakt os

IX. Opdatering af denne privatlivspolitik

 

I. Hvordan vi indsamler og bruger dine person data

Persondata refererer til alle former for oplysninger, der er registreret elektronisk eller på anden måde, som vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person, eksklusive anonymiserede oplysninger.

(i) Indsamling af dine persondata

Vi mener, at du kan have fantastiske produkter og stort privatliv. Det betyder, at vi stræber efter kun at indsamle de persondata, vi har brug for. De persondataviindsamler, afhænger af, hvordan du interagerer medos.

Når du opretter en ID til vores Apps, køber og/eller aktiverer et produkt eller en enhed, forbinder til vores tjenester, kontakter os (herunder via sociale medier), deltager i en online undersøgelse eller på anden måde interagerer med os, kan vi indsamle en række oplysninger, herunder:

Kontooplysninger. Din konto ID for vores Apps eller hjemmesider, og relaterede kontodetaljer, herunder e-mailadresse, telefonnummer, tredjeparts konto brugt til registrering og andre oplysninger, du giver.

Ordreoplysninger. Oplysninger om dine ordrer af vores produkter og tjenester, fakturerings oplysninger og betalingsmetode.

Kontakt oplysninger.Oplysninger som navn, e-mailadresse, fysisk adresse, telefonnummer eller andre kontaktoplysninger.

Enhedsoplysninger.Oplysninger, hvorfra din enhed kan identificeres, såsom enhedsserienummer,enheds-ID, MAC-adresse og andre nødvendige oplysninger til brug af enheden.

Netværks- og Bluetooth-oplysninger. Oplysninger om dit Wi-Fi eller Bluetooth for at forbinde dine enheder til vores Apps.

Brugsdata. Oplysninger om din brug af vores produkter og tjenester, såsom rengøringsoptegnelser, videoer og fotos, browserhistorik, nedbruddata, ydeevne og andre diagnostiske data og andre brugsdata.

Placering oplysninger. Placering kun for at støtte tjenester såsom finde nærliggende enheder eller hvor du accepterer for regionsspecifikke tjenester.

Andre oplysninger, du giver til os. Detaljer såsom indholdet af din kommunikation med os, herunder interaktioner med kundesupport og kontakter gennem sociale mediekanaler.

Du er ikke forpligtet til at give de personlige data, vi har anmodet om. Men hvis du vælger ikke at gøre det, vil vi i mange tilfælde ikke være i stand til at levere vores produkter eller tjenester eller svare på anmodninger, du måtte have.

(ii) Brug af dine personlige data

Vi bruger dine personlige data kun, når vi har et gyldigt juridisk grundlag for at gøre det. Afhængigt af omstændighederne, vi kan stole på dit samtykke eller det faktum, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig, beskytte dine vitale interesser eller andre personers, eller for at overholde loven. Vi kan også behandle dine personlige data, hvor vi mener, det er i vores eller andres legitime interesser, under hensyntagen til dine interesser, rettigheder og forventninger. Flere oplysninger er tilgængelige i de produkt-specifikke oplysninger, der er indlejret i vores produkter og funktioner.

Vi bruger personlige data til at drive, levere, udvikle og forbedre de produkter og tjenester, vi tilbyder dig. Disse formål inkluderer:

Levere og forbedrevores tjenester.Viindsamler personlige data, der er nødvendige for atlevere funktionalitet, analysere ydeevne, rette fejl og forbedre brugervenligheden og effektiviteten af vores tjenester.

Køb og levering af produkter og tjenester.Vi bruger dine personlige oplysninger til at tage og håndtere ordrer, levere produkter og tjenester, behandle betalinger og kommunikere med dig om ordrer, produkter og tjenester samt kampagnetilbud.

Kommunikere med dig. For at svare på kommunikation, kontakte dig om dine ordrer eller produkter, markedsføre vores produkter og tjenester, give andre relevante oplysninger eller anmode om oplysninger eller feedback. Fra tid til anden kan vi bruge dine personlige data til at sende vigtige meddelelser, såsom kommunikation om køb og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker.

Reklame.Vi bruger dine personlige oplysninger til at vise interessebaserede annoncer for funktioner, produkter og tjenester, der kunne være af interesse for dig baseret på dit samtykke.

Overholde loven.For at overholde gældende lov, for eksempel for at opfylde rapporteringsforpligtelser eller for at overholde en lovlig anmodning fra myndighederne.

 (iii) Indhentning af dine personlige data fra tredjeparter

Vi kan indhente dine personligedatafra tredjeparter i nogle tilfælde, hvor det er tilladt ved lov.

Hvis vores behandling af dine personligedatakræves i forbindelse med vores forretning, ligger uden for det omfang af det samtykke, du oprindeligt godkendte, da du gav dinepersonligedatatil en tredjeparts tjenesteudbyder, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi behandler sådannepersonlige data.Derudover vil vi strengt overholde relevante love og regler og kræve, at tredjeparts tjenesteudbydere garanterer lovligheden af de oplysninger, de giver.

(iv) Ikke-personlige data

Vi kan også indsamle andre oplysninger, der ikke kan identificere en specifik person (dvs. ikke-personligedata), for eksempel statistiske data genereret, når du bruger en specifik tjeneste, såsom brugerhandlinger (herunder klik, sideomdirigering, browsingtid). Formålet med at indsamle sådanne oplysninger er at forbedre den service, vi leverer til dig. Typen og mængden af indsamlede oplysninger afhænger af, hvordan du bruger vores produkter og/eller tjenester. Sådanne oplysninger vil blive aggregeret for at hjælpe os med at give mere nyttige oplysninger til vores kunder og lære, hvilke dele af vores hjemmeside, produkter og tjenester der er mest interessante for dem, så vores servicegrænseflade kan optimeres.

II. Hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier

Vi kan gemme små datafiler kaldet cookies på din enhed for at sikre, at vores produkter og tjenester. Cookies indeholder normalt identifikatorer, webstedsnavne, og nogle tal og tegn. Vi kan bruge cookies til at gemme din login-konto, præferencer og andre data for at forenkle trin for dine gentagne operationer (såsom tilmelding og login) og give dig tjenester, der er mere passende til dine personlige behov.

Vi vil ikke bruge cookies til andre formål end dem, der er angivet i denne erklæring. Du kan administrere eller slette cookies i henhold til dine præferencer. Hvis du gør det, kan det dog i nogle tilfælde påvirke din sikre adgang til vores produkter og tjenester og du kan være nødt til at ændre brugerindstillingerne hver gang du får adgang til vores produkter og tjenester.

III. Hvordan vi deler dine personlige data

Vi kan dele personlige data med vores tilknyttede virksomheder, tjenesteudbydere, der handler på vores vegne, vores partnere, udviklere og udgivere, eller andre efter din anvisning. Desuden deler vi ikke personlige data med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål.

(1) Tjenesteudbydere.Vikan engagere tredjeparter til at fungere som vores tjenesteudbydere og udføre visse opgaver på vores vegne, såsom behandling eller opbevaring af data, herunder personlige data, i forbindelse med din brug af vores tjenester og levering af produkter til kunder.Vorestjenesteudbydere er forpligtet til at håndtere personlige data i overensstemmelse med dennepolitik og i henhold til vores instrukser. De kan ikke bruge de personlige data, vi deler, til deres egne formål og skal slette eller returnere de personlige data, når de har opfyldt vores anmodning.

(2) Partnere. Nogle gange,vikan samarbejde med tredjeparter for at levere tjenester eller andre tilbud. For eksempel,nogle webstedertilbydes afosog vores partnere.Vikrævervorespartnere at beskytte dine personlige data.

(3) Vores Datterselskaber ellerTilknyttede selskaber. Vi er et internationalt selskab,for at udføre forretningsaktiviteter regelmæssigteller for at give dig bedre service og produkter, kan vi være nødt til at dele personlige data med vores datterselskaber ellertilknyttede selskaber.

(4) Andre.Vikan dele personlige data med andre efter din anvisning eller med dit samtykke, såsom når vi deler oplysninger med din udbyder for at aktivere din konto. Vi kan også afsløre oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt eller passende af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre spørgsmål af offentlig interesse. Vi kan også afsløre oplysninger om dig, hvor der er et lovligt grundlag for at gøre det, hvis vi vurderer, at afsløring er rimeligt nødvendig for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller for at beskytte vores drift eller brugere, eller i tilfælde af en omorganisering, fusion eller salg.

Visælger ikke dine personlige data, herunder som “salg” er defineret i Nevada og Californien.Vi“deler” heller ikke dine personlige data, som det begreb er defineret i Californien.

IV. Hvordan vi opbevarer og sikrer dinepersonlige data 

(i) Hvor vi opbevarer dinepersonlige data

I øjeblikket,vidriver datacentreverden over. Dine personlige data opbevares på serveren i henhold til den region, du bor i. Hvis du er bruger i Den Europæiske Union under den generelle databeskyttelsesforordning (herefter benævnt “GDPR”), dine personlige data vil blive opbevaret på den tyske server.

(ii) Opbevaringsperiode

Vi opbevarer personlige data i en periode for at sikre informationsindsamlingen beskrevet i denne politik, eller vi gør det i overensstemmelse med lokalt gældende relevante lovkrav. Efter at have opfyldt formålet med indsamlingen af personlige data, eller efter at vi har bekræftet din anmodning om sletning eller annullering, eller efter at vi har afsluttet driften af de tilsvarende produkter eller tjenester, vil vi stoppe med at opbevare personlige data og slette eller anonymisere dem. Hvis det er til offentlighedens interesse, videnskabelig, historisk forskning eller statistik, vil vi fortsætte med at opbevare relevante data baseret på gældende love, selvom yderligere databehandling er irrelevant for det oprindelige formål.

(iii) Vores beskyttelsesforanstaltninger

Vi er forpligtet til at sikre sikkerheden af dinepersonligedata. For at forhindre uautoriseret adgang, offentliggørelse eller andre lignende risici har vi implementeret rimelige processer for fysiske, elektroniske og tilsynsmæssige foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, vi indsamler fra dig. Vi vil tage alle rimelige foranstaltninger for at beskytte dinepersonligedata.

Dine data vil blive klassificeret efter vigtighed og følsomhed, og dinepersonligedatavil blive beskyttet med det højeste sikkerhedsniveau. Vi garanterer, at medarbejdere og tredjeparter, der får adgang til disse oplysninger for at hjælpe med at levere produkter og tjenester til dig, har strenge kontraktlige fortrolighedsforpligtelser; ellers vil de blive underlagt disciplinære foranstaltninger eller opsigelse af samarbejdet. Sammenfattende vil vi regelmæssigt gennemgå informationsindsamling, opbevaring og behandlingspraksis, herunder fysiske sikkerhedsforanstaltninger, for at forhindre enhver uautoriseret adgang og brug.

Vi vil tage alle mulige foranstaltninger for at beskytte dinepersonligedata. Du skal dog være opmærksom på, at brugen af oplysninger via internettet ikke altid er sikker. Derfor kan vi ikke garantere sikkerheden eller integriteten af nogenpersonligedatader overføres tovejs over internettet.

V. Dine rettigheder

Du har ret til at udøve rettigheder i relation til enhverpersonligedatasom vi har om dig (herefter benævnt anmodninger) i overensstemmelse med gældende nationale eller regionale love og regler. De fleste love kræver, at anmodninger fra emner afpersonligedataskal være underlagt specifikke krav. I dennepolicy, skal dine anmodninger overholde følgende krav:

1. For at beskytte sikkerheden af dine oplysninger skal dine anmodninger være skriftlige (medmindre mundtlige anmodninger udtrykkeligt anerkendes af lokale love) og fremsættes gennem vores dedikerede anmodningskanal.

2. Du skal give tilstrækkelige oplysninger til at gøre det muligt for os at bekræfte din identitet og sikre, at den person, der fremsætter anmodningerne, er den, som anmodningen vedrører, eller er deres lovligt autoriserede person.

Vi forbeholder os retten til at nægte at behandle meningsløse/indviklede gentagne anmodninger, eller anmodninger om upassende tekniske opgaver, eller anmodninger, der kompromitterer andres privatliv, eller anmodninger, der er ekstremt upraktiske, eller anmodninger, der ikke kræves at blive imødekommet i henhold til lokal lov. Vi kan også afvise nogle aspekter af dine anmodninger, hvis vi mener, at de kan forhindre os i at bruge dataene lovligt til de førnævnte anti-svindel og sikkerhedsformål.

Når vi har tilstrækkelige oplysninger til at bekræfte, at dine anmodninger kan behandles, vil vi svare på dine anmodninger inden for den tidsramme, der er angivet af gældende databeskyttelseslove.

Du kan udøve dinrettil at vide, få adgang til, rette, overføre, begrænse behandlingen af og slette dine personlige data ved at kontakte os påmovasupport@mova-tech.com.

Der kan være situationer, hvor vi ikke kan imødekomme din anmodning - for eksempel, hvis du beder os om at slette dine transaktionsdata, og vi er juridisk forpligtet til at opbevare en optegnelse af den transaktion for at overholde loven. Vi kan også afslå at imødekomme en anmodning, hvor det ville underminere vores legitime brug af data til anti-svindel og sikkerhedsformål, såsom når du anmoder om sletning af en konto, der er under efterforskning for sikkerhedsproblemer. Andre grunde til, at din privatlivsanmodning kan blive afvist, er, hvis den sætter andres privatliv på spil, er frivol eller vexatious, eller ville være ekstremt upraktisk eller urimelig.

(i) Rettigheder under GDPR

Hvis du er bruger i Den Europæiske Union under GDPR, kan du udøve følgende rettigheder:

1. Retten til at få os til at slette dine personlige data. Vi vil overveje grundene til din sletningsanmodning og tage rimelige skridt, herunder tekniske foranstaltninger, hvis grundene gælder for GDPR.

2. Retten til at få os til at begrænse behandlingen af dine personlige data. Vi vil overveje grundene til din begrænsningsanmodning. Hvis grundene gælder for GDPR, vil vi kun behandle dine personlige data under gældende omstændigheder i GDPR og informere dig, før begrænsningen af behandlingen ophæves.

3. Retten til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, som har juridiske virkninger for dig eller på lignende måde påvirker dig væsentligt.

4. Retten til at modtage dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt format og overføre oplysningerne til en anden dataansvarlig.

Hvis du er bruger i Den Europæiske Union under GDPR, vi vil give en systematisk tilgang til at håndtere personlige data, der dybt engagerer vores mennesker, ledelsesprocesser og informationssystemer ved at anvende en risikostyringsmetodologi. I henhold til GDPR, for eksempel, (1) vi opretter en databeskyttelsesansvarlig (DPO), der har ansvaret for databeskyttelse; (2) vi udpeger en repræsentant; (3) procedurer som databeskyttelseseffektvurdering (DPIA).

(ii) Rettigheder under CCPA/CPRA

Hvis du er bosiddende i Californien, og California Consumer Privacy Act fra 2018 (herefter benævnt "CCPA") og The California Privacy Rights Act (herefter benævnt "CPRA")  ikke anerkender en undtagelse, der gælder for dig eller dine personlige data, har du ret til:

1. Anmode om, at vi uden beregning afslører følgende oplysninger, der dækker de 12 måneder, der går forud for din anmodning:

(1) kategorierne af personlige data om dig, som vi har indsamlet;

(2) kategorierne af kilder, som de personlige data blev indsamlet fra;

(3) formålet med at indsamle personlige data om dig;

(4) kategorierne af tredjeparter, som vi har afsløret personlige data om dig, og kategorierne af personlige data der blev afsløret (hvis relevant) og formålet med at afsløre de personlige data om dig; og

(5) de specifikke stykker af personlige data vi har indsamlet om dig.

2. Anmode om, at vi sletter personlige data vi har indsamlet fra dig, medmindre CCPA/CPRA anerkender en undtagelse.

3. Være fri for ulovlig diskrimination for at udøve dine rettigheder, herunder at give et andet niveau eller kvalitet af tjenester eller nægte varer eller tjenester til dig, når du udøver dine rettigheder under CCPA/CPRA.

4. Har ret til at fravælge visse anvendelser og videregivelser af dine personlige data. Hvor du har givet samtykke til vores behandling af dine personlige data, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage og fravælge yderligere behandling ved at kontakte os. For at kunne levere vores tjenester til dig, vil vi bede dig om at give personlige data der er nødvendige for at levere disse tjenester til dig. Hvis du ikke giver dine personlige data, kan vi muligvis ikke levere vores produkter eller tjenester til dig. Selv hvis du fravælger, kan vi stadig indsamle og bruge ikke-personlige data vedrørende din brug af vores produkter.

5. Do Not Track. Vi sporer ikke vores kunder over tid og på tværs af tredjepartswebsteder for at levere målrettet reklame og reagerer derfor ikke på Do Not Track (DNT) signaler. Tredjeparter, der har indhold indlejret på vores websteder, såsom en social funktion eller en aktiekurs, kan sætte cookies i en brugers browser og/eller indhente oplysninger om, at en webbrowser har besøgt vores specifikke websted fra en bestemt IP-adresse. Tredjeparter kan ikke indsamle andre personlige oplysninger fra vores websteder, medmindre du giver dem direkte.

Vi sigter mod at opfylde alle verificerede anmodninger inden for 45 dage i henhold til CCPA/CPRA. Hvis nødvendigt, vil forlængelser på yderligere 45 dage blive ledsaget af en forklaring på forsinkelsen.

VI. Beskyttelse af mindreårige

Vi mener, at det er forældrenes ansvar at overvåge deres børns brug af vores produkter og tjenester. Vores politik kræver dog ikke indsamling af personlige data fra mindreårige eller udsendelse af reklame-materialer til dem.

Vi vil ikke søge eller forsøge at modtage nogen personlige data fra mindreårige. Hvis en forælder eller værge har grund til at tro, at et mindreårigt barn har indsendt personlige data til os uden deres forudgående samtykke, bedes du kontakte os for at sikre, at sådanne personlige data bliver slettet, og at det mindreårige barn afmelder sig fra eventuelle relevante tjenester.

VII. Overførsel af personlige data mellem lande

Vores produkter og tilbud forbinder dig med verden. For at gøre det muligt, kan dine personlige data blive overført til eller tilgået af enheder over hele verden, herunder vores tilknyttede selskaber, for at udføre behandlingsaktiviteter som beskrevet i denne politik i forbindelse med din brug af vores produkter og tjenester. I det omfang vi måtte have brug for at overføre personlige data uden for din jurisdiktion, vil vi gøre det i overensstemmelse med gældende love. Især vil vi sikre, at alle overførsler vil være i overensstemmelse med kravene i dine gældende lokale databeskyttelseslove ved at indføre passende sikkerhedsforanstaltninger. Du vil have ret til at blive informeret om de passende sikkerhedsforanstaltninger, vi har truffet for denne overførsel af dine personlige data.

VIII. Kontakt os

Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til denne politik, eller til vores indsamling, brug eller deling af dine personlige data, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Vi vil svare dig inden for 30 dage efter at have bekræftet din brugerstatus.

E-mailadresse: movasupport@mova-tech.com

Tlf.:+ 46 406860030

IX. Opdatering af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik fra tid til anden. I tilfælde af ændringer vil vi informere dig via en pop-up-besked eller andre fremtrædende midler. Vi vil kun indsamle, bruge og opbevare dine personlige data i overensstemmelse med den opdaterede politik med dit samtykke.

Denne politik træder i kraft fra opdateringsdatoen.

Sidste opdateringsdato: 2025/2/5