Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder direkte ombytning.

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb og gerne vil have et andet produkt, kan du returnere dit køb inden for 30 dage efter modtagelsen af varen og modtage en fuld tilbagebetaling. Produkter skal være ubrugte og i deres oprindelige stand - dvs. i den originale emballage med alle etiketter og beskyttelsesklistermærker intakte. Vi refunderer dig den fulde købspris for dit eller dine produkter til den konto, du oprindeligt brugte til at foretage købet. For at sikre, at du får det produkt, du ønsker, så hurtigt som muligt, kan du bestille den nye vare efter eget ønske.

Hvis du vælger at bestille en anden vare i stedet, forbliver tilbuddet gyldigt for alle produkter, du har købt i kampagneperioden. Din nye ordre skal dog afgives senest 30 dage efter købsdatoen for den oprindelige ordre for at være berettiget til kampagnen, og dette tilbud kan ikke bruges sammen med nogen anden kampagne. For mere information, kontakt os venligst. Vi står klar til at hjælpe!

Når din returpakke er ankommet til vores lager, vil den blive behandlet og inspiceret af lagermedarbejderen, før vi godkender eller afviser den specifikke returnering.

Vær venlig at forstå, at selvom vi arbejder så hurtigt som muligt, kan denne proces tage 1-3 arbejdsdage.

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores kundeservice.

Hvis din returnering er godkendt, vil du modtage en fuld tilbagebetaling for din ordre. Når en tilbagebetaling er blevet behandlet i vores system, kan du forvente, at den bliver krediteret til din konto inden for 5-10 hverdage.

Bemærk venligst, at der kan være en forsinkelse i behandlingen af din tilbagebetaling på grund af kampagner eller helligdage. Hvis du har spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os.

Yderligere oplysninger findes i:

https://de.dreametech.com/pages/after-sales-policy